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win7自动弹出帮助支持的解决方法

电脑故障 发布时间:2019-08-09


现目前在Windows 7系统中,有用户反应电脑开机后就会自动弹出“帮助和支持”提示框,是怎么回事呢?出现这样的情况一般是由于按到了键盘上的F1,当然也有可能是键盘上的F1卡住了。下面电脑知识学习网小编给大家分享下window帮助和支持自动弹出的解决方法!

故障现象

电脑刚开机进入桌面就跳出“windows帮助和支持”窗口,不管打开什么程序都弹出“windows帮助和支持”,关闭后又出来,这是怎么回事?怎么解决?

电脑开机后总是会跳出“windows帮助和支持”怎么办?

原因分析

电脑频繁跳出“windows帮助和支持”窗口,是由于电脑键盘F1按键短路或者串键引起的,一般是键盘F1键短路的可能性比较大,笔记本电脑较多,可以直接换个键盘,或者通过屏蔽F1功能键实现,

解决方法

在桌面新建一个记事本文件,打开记事本,将下面的内容复制到记事本文件中,并另存为屏蔽F1键.reg,保存。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layout]

"Scancode Map"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,02,00,00,00,00,00,3b,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlKeyboard Layout]

"Scancode Map"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,02,00,00,00,00,00,3b,00,00,00,00,00

电脑开机后总是会跳出“windows帮助和支持”怎么办?

然后,双击屏蔽F1键.reg将其导入到注册表中,注销或重启生效。屏蔽后,F1功能键彻底失效,包括游戏内F1功能建也会失效


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