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共存还是死亡? QQ与微信的那点事

电脑基础 发布时间:2018-11-05

年前,QQ是所有手机必备的APP。如今,更多的手机用户仅安装微信却舍弃了QQ,原因就是微信集成的QQ离线助手功能已经扮演了QQ APP的角色。难道同属企鹅帝国的微信真的会成为QQ杀手吗?

生态系统导致定位差异

作为同属通信类产品的QQ(图1)和微信(图2),哪怕它们都隶属企鹅帝国却仍难逃竞争的关系。但是,QQ的生态系统可以是熟人也可以是陌生人,但微信朋友圈却仅是搭建在熟人的基础上,在单一人与人之间的沟通方面,拥有更广泛覆盖面的QQ显然更占优势。但是,微信的杀手锏在于订阅号和服务号等公众号平台(图3),商业公司可以借此直接与用户产生交互,具备天然的商业化优势。

共存还是死亡? QQ与微信的那点事

共存还是死亡? QQ与微信的那点事

另一方面,QQ凭借8亿的用户量,以及长期培养起来的用户依赖性,可放心大胆地进地各种创新尝试,融入更多功能或服务,哪怕失败影响了口碑也无所谓,因为QQ无可替代。微信显然没有如此底气,新浪微博从极盛迅速转向衰落就是输在了商业化尝试和内容养分的缺失之上。与敢于激进的QQ相比,微信只能以保守还击,小心谨慎地加入广告、企业服务、电商等各种模式。当微信刚刚完善支付、交易等领域的布局之时,QQ在相同功能领域也许早已完善。

总之,QQ与微博之间存有一定的竞争性,但更多存在的是相互支持关系。生态系统的差异将使得二者在战场上虽有重叠却很难正面交锋。

PC和移动的王者之争

也许你觉得前面的内容太空,那咱们就从更实际的角度探讨下QQ与微信的差异吧。简单来说,QQ是PC时代的无冕之王,是最具效率的沟通工具。但在移动互联时代,用户需要的是在掌心完成各种交流和互动,此时主打语音的微信就显得更为平易近人,从一个小小的二维码上即可读取出数百字的信息或网址链接,这是需要借助键盘敲击(或虚拟键盘点击)输入文字的QQ所无法比拟的。

如此就引出了另一个问题:手机会取代PC吗?答案显示是不可能!因此,主PC的QQ自然也不会被主移动的微信所取代,在PC上你仍需要借助QQ来维持人脉(图4),在QQ游戏、QQ空间等附属功能上进行深度且复杂的娱乐和交互操作。反观微信,目前在PC端仅有网页版的客户端,在使用体验上远不如手机端方便。

总之,在手机或平板取代PC之前,微信和QQ还是共存互助的关系。微信所影响的其实仅仅是手机QQ,对PC版的QQ几乎没有任何实质性的冲击。马化腾曾表示“微信可能是腾讯国际化的唯一机会”。如果此观点成立,那QQ则是腾讯本土化的基石,无可撼动,微信所做的只是将QQ的某些功能从PC带到了移动领域发扬并做到了极致。


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