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最近，联想再次卷入了一系列负面风暴。在这次风波里，影响最大的无疑就是知名撰稿人司马南发布的和联想有关的六个视频。视频中，司马南直言联想在公司管理、股权变更、产品研发、产品销售等方面存在诸多问题，再次将联想推向风口浪尖。

作为一名科技媒体编辑，小雷不会过多讨论视频中描述的其他问题，但在这些视频发布后，许多我们媒体开始指控联想不是一家合格的科技企业，联想研发投资少，产品质量低，国内外价格不同。问题来了，联想的产品真的不香吗？让我们来看看。

联想真的不香吗？

事实上，在早期，联想的产品声誉相对普遍，无论是低端轻薄书还是高端游戏书，都与行业顶级有差距。但当时整个PC市场就像一潭死水，各厂商的产品缺乏创新，到处都是用户痛点，售后服务也越来越差。在集体腐烂的情况下，联想的情况下差距不大。

2018年，小米、华为等手机厂商开始以4000元的价格进入轻薄本市场。g 512g性价比轻薄。与此同时，许多传统PC大厂还在大力推销8g 256g丐版轻薄本。搅局者的加入，使多年来一潭死水的笔记本市场再次焕发活力。

自2019年以来，联想一直渴望提高产品声誉。例如，联想于2019年上半年推出ThinkPad X395改变了用户对联想ThinkPad中低端产品线高价低配的固有印象。本产品在保持商务风格设计的同时，使机身非常轻，搭配AMD处理器、100%sRGB广色域屏和完善的接口设计，价格更是从ThinkPad X系列6000元档降至4000元档，性价比突出。

2019年10月12日，联想发布了联想小新13 Pro AMD本产品的存在打破了笔记本产品线联想小新的一贯观点。该机采用13.3英寸的一块IPS屏幕比例为16:10，分辨率为2.5K在水平上，即使这个屏幕放在今天的轻薄产品中，它仍然是第一梯队。屏幕的整体视觉效果真的很好。

在配置方面，联想小新13 Pro AMD版本没有下降，这个产品搭载AMD在联想精心设计的双风扇双热管豪华散热配置的帮助下，锐龙3000系列移动处理器是四核心R5-3550H能够达到35W高效释放，再配上56W的电池、Windows Hello人脸识别，可调背光键盘，16G双通道内存和整机不到1.28kg的重量。拿下这个产品不到5000元，其性价比在以前是不可想象的。拿下这个产品不到5000元，其性价比在以前是不可想象的。

转眼间，时间到了2020年上半年，轻薄市场的激烈斗争也开始蔓延到游戏市场。5月中旬，由著名笔电爱好者孤独凤凰战士亲手调教的联想拯救者2020系列游戏本正式发布，其中最受普通游戏玩家关注的自然是价格最贴近百姓的拯救者R7000。

拯救者R7000 2020款采用了AMD R5-4600H(6核)和R7-4800H与英特尔10代相比，(8核)处理器的性能i5/i此外，7处理器有明显的改进，该机还配备了GTX1650/GTX1650Ti处理器、4266MHz双通道内存的频率，英特尔AX200无线网卡(支持)Wi-Fi 6)双风扇三热管散热，100%sRGB高色域屏。

这款产品作为一款几乎没有短板的水桶机，核心配置充足，键盘设计优良，价格低廉，深受学生党的喜爱。

作为一个几乎没有缺点的桶机，足够的核心配置，优秀的键盘设计和足够低的价格，使该产品深受大多数学生聚会的喜爱。在不到1秒的时间里，联想的官方网站和京东的自营销售也证明了该产品的受欢迎程度。

2021年联想的产品表现如何？

让我们看轻薄本产品线。今年联想的轻薄本产品线全面升级，包括小新Pro 14升级2.8K高刷屏、Thinkbook14 2021升级2.2K IPS屏/2.8K OLED屏，小新Air 14 Plus新增锐龙核显和酷睿独特版，丰富的产品线进一步巩固了联想在主流价格上的竞争力。

在这些产品中，最值得一提的是小新Air 14 Plus这款机型。该机位于小新Air 14和小新Pro 虽然做工、质感、性能释放都不如小新Pro 14这台机器保留了小新Pro14的16:10 2.2K屏幕和人脸识别功能，整机接口更齐全，将是全新的Zen 3处理器 2.2K屏幕门槛达到4500元，是满足办公/轻度娱乐需求的主流轻薄书。

让我们来看看游戏的产品线。联想2021年拯救者游戏的主要卖点是三个。首先，整个系统支持独立显示和直接连接功能。独立显示输出可有效提高在线游戏和射击游戏的帧率，无需验证；其次，整个系统标配100%sRGB高色域屏幕，高端obe RGB或DCI-P三色域；最后，除了主要的轻救援者R9000X/Y9000X 2021款，其余产品均支持满血性能释放，能充分发挥显卡性能。

在这些产品中，最值得一提的是联想救世主Y7000P 2021款配备了今年11代酷睿的机器i7-11800H高端处理器在游戏性能和生产力方面都优于锐龙R7-5800H要更好，加上130W满功耗RTX 3060显卡，基本能在1080P分辨率下畅玩目前市面上的大型主流游戏。虽然机器采用塑料机身设计，但没有配备2K屏幕，但出色的性能释放仍然使该产品脱颖而出。虽然机器采用塑料机身设计，但没有配备2K屏幕，但出色的性能释放仍然使该产品脱颖而出。

总的来说，自2019年以来，联想用自己的实际行动证明了一线厂商的产品设计能力。无论是小新系列，YOGA拯救者系列或ThinkPad一批非常好的产品诞生于系列。作为一个硬件厂商，回应一切问题的最好答案就是用产品来说话，通过打差异化、打品牌口碑的策略，联想的口碑正在慢慢回升中，一切似乎都在朝着好的方向发展。

真正的问题是什么？

问题来了，为什么用户口碑一度好转的联想最近又卷入了一系列负面风暴？个人认为主要有两个原因:

首先，由于疫情和零部件短缺，联想笔记本业务已经陷入近一年的缺货潮。
现在打开联想的京东官方旗舰店，可以发现包括联想在内的YOGA16s、YOGA14s、YOGA13s包括拯救者在内的各种轻薄书籍Y7000P、R9000P很多游戏本，包括到货通知，根本买不到。

随着缺货潮的到来，是肆虐的黄牛和涨价潮。在JD.COM的第三方经销商处，我们可以看到联想救援者，价格高达8899元。Y该产品官方价格为7799元。用户想买一台他们最喜欢的联想笔记本电脑，否则他们会在电子商务平台上努力工作，等待制造商发货的那一刻，否则他们将不得不忍受高达数千元的离谱溢价。这样糟糕的经历很难不让人生气。

其次，今年年中，联想发生了争议。

简单描述一下这件事情，就是一位笔记本吧的吧友表示，自己在京东河南仓库看到了数量不明的联想笔记本电脑，疑似存在问题。随后，不少网友表示，他们购买的联想救援计算机在出风口处有水渍痕迹，瞬间引起轩然大波。

根据联想的官方回应，他们紧急检测了一些用户因涉嫌进气口水渍问题退货救援笔记本电脑，可以确定产品在储运过程中没有进水，机身没有进水或浸泡水，出风口水渍痕迹可能是由于壳体供应商管理不善。如果用户用户提供在原销售平台上无条件退换货的服务。

个人认为，笔记本电脑浸泡脏水后，官方重新包装再销售是不现实的。首先，如果真的被河南的暴雨浸泡，那么这些产品很可能无法启动或有功能影响，没有二次销售的价值；其次，如果联想真的故意处理问题产品，想要二次销售，那么出风口自然不太可能有水渍痕迹。

问题主要在于今年的市场。今年，消费者和制造商让消费者和厂商互不信任。即使联想是市场上库存最多的制造商，也仍然难以满足消费者的需求。对于没有购买的消费者来说，制造商的这些做法自然是玩猴子。在这种情况下，消费者自然对制造商非常不满，一系列负面消息爆发。

小雷认为，从产品的角度来看，最近关于联想产品的质疑大多是毫无根据的。自2019年以来，联想扭转了许多消费者的小新系列，ThinkBook系列固有的刻板印象，性能释放更强，机身设计更精致，产品性价比足够明亮PC这些产品也帮助联想实现了业务增长，市场引起了不小的浪花。

根据市场组织Gartner发布的2021Q3 PC市场销量统计，联想以1995万台的出货量，拿下23.7%的份额，稳居全球第一，同比增长1.8%。Gartner特别指出，联想在连续五个季度的两位数增长后放缓了增长，但在日本以外的所有地区仍在增长。

这样，对联想来说，破局的方式其实很简单，就是继续推出好的产品，保证消费者能够正常购买。事实上，对于笔记本电脑等高价产品，消费者倾向于理性、客观，只有产品理论，只要产品不好，消费者就会评论不好，只要产品好，消费者自然会认识到。