一、故障现象
uos系统无法正常启动且无法修复时，只有重装系统，需帮助用户保存或导出磁盘中的资料，通过Windows的PE系统无法识别uos的磁盘分区及文件系统，所以无法拷贝资料
二、解决方法
通过手动安装uos系统，查看磁盘分区信息，分两种情况处理
情况一、
如上图所示，用户磁盘有系统分区和数据分区，且资料存放在数据分区中，可采用以下方法安装uos系统并保留资料
只需删除上图中的系统分区，新建/分区安装uos系统，保留用户数据资料所在的data分区即可：
情况二、
电脑如上图所示，用户磁盘只有系统分区，资料存放在系统分区中，则采用另外的方法导出资料
通过ubuntu试用版导出主机中硬盘数据资料，步骤如下：
1、准备好U盘启动盘及ubuntu系统镜像ISO
a、开机选择ubuntu镜像
b、磁盘检测
c、选择语言-中文简体-试用ubuntu
2、打开终端，输入sudo fdisk -l命令，查看硬盘分区信息：
sudo fdisk -l
3、插入大容量移动硬盘，终端输入lsblk命令：
lsblk
4、在media文件夹下创建一个目录，将需要导出的数据资料所在的文件系统分区挂载到此目录：
sudo mkdir /media/mnt #创建mnt目录
sudo 电脑mount /dev/nvme0n1p7 /media/mnt/ #将需导出的数据资料所在分区挂载到mnt目录
5、切换到需要导出的数据资料所在目录（举例Files目录为所需拷贝的资料），复制此目录到移动硬盘：
cd /media/mnt/home/adam/ #切换目录路径
ls #显示目录内容
cp -r Files /media/ubuntu/ventoy #复制目录到移动硬盘
或
cp -r /media/mnt/home/adam/Files /media/ubuntu/ventoy
6、数据资料导出成功：
电脑 电脑
