若不能使用触摸 ID 解锁 Mac、无法注册指纹或使用触摸 ID 输入密码，请知道该怎么办。
找到触控 ID 传感器
触控 ID 传感器位于键盘右上角。
检查兼容性
有触摸 ID 设置并使用触控键盘 ID，你需要一个搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑以及 macOS Big Sur 11.4 或更高版本。
有触摸 ID 的 Mac 在笔记本电脑上使用内建触控 ID，只需设置系统偏好>“触控 ID触摸设置在中间 ID。
尝试以下步骤
每一步完成后，请尝试使用触摸 ID：
1.确保您使用最新版本 macOS。
2.确保手指和触摸 ID 传感器干净干燥*。用干净的无绒布擦掉触摸 ID 传感器上的所有污垢或碎片。
3.手指应完全覆盖触摸控制 ID 传感器。在触控 ID 扫描时，不要按得太快或移动手指。
4.选择苹果菜单 >系统偏好设置按登录选项，确保自动登录已关闭。
5.选择苹果菜单 >系统偏好设置 ID然后确保解锁 Mac”或“iTunes Store、App Store 与 Apple Books打开，你添加了一个或多个指纹。
6.尽量添加不同的指纹。
7.有触摸 ID 关闭键盘，打开键盘，然后使用 USB 将键盘连接到接键盘 Mac。在您关闭妙控键盘并重新打开后，最多可能是下一个 10 触摸不能在秒内使用 ID。
8.重新启动 Mac。
若需输入密码
在 Mac 启动、重启或退出登录 Mac 第一次登录后，您必须手动输入密码才能登录。之后，您可以使用触摸 ID 登录。
此外，您可能需要输入密码而不使用触摸 ID：
你的指纹连续五次无法识别
您的设备已超过 48 小时没解锁
在系统偏好设置中尝试触摸 ID更改面板中的设置
* 水、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都会影响指纹识别。一些活动也可能暂时影响指纹识别，包括运动、洗澡、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。
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