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戴尔电脑基本使用方法-(戴尔电脑基本使用方法图解)

网络知识 发布时间:2022-12-28 05:29:51
戴尔电脑基本使用方法 (戴尔电脑基本使用方法图解) 电脑


戴尔内置的SupportAssist诊断工具是最新的“增强式预引导系统评估”,即ePSA工具。它的硬件问题检测工具具有更快的速度,更简化的信息传递,使用非常方便。


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要访问ePSA,请关闭电脑,确保电源适配器已连接,计算机已插入电源



然后重新开机,并反复敲击键盘上的F12键以访问一次性启动菜单。



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启动菜单出现之后,选择Diagnostics(诊断)。内置诊断测试将开始运行。



请注意,在运行测试期间,鼠标和触摸板将无法工作,如果想停止测试,只需按下“esc”键。


测试完成后,将显示结果。


3


运行快速测试后,可以通过点击Advanced Test(高级测试)来执行ePSA测试的扩展版本。



可以选择启用Thorough mode(全面模式),此选项将执行额外的高级测试。



勾选“选择全部”(Select all)方框;或者也可以单独选择测试某个组件。做出选择后,点击Run Test(运行测试)按钮来启动测试。



测试完成后,将显示结果。

4


如果没有发现错误,将收到“所有测试成功通过”的消息提示。


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但如果发现了错误,将显示结果,并给出下一步的建议



大多数的下一步的建议将会指导联系戴尔技术支持工程师,告知他们测试的错误代码和验证代码。


请注意,需要记下所出现的任何错误代码以及验证代码的数据。


要查找错误代码,请使用戴尔的性能检查支持页面(注意:将需要系统的服务标签);



5


除了结果之外,高级测试还提供2个其他的选项:系统信息和日志。


系统信息有一些选项卡,其中包含一些关键组件的当前配置和电脑健康状况的详细信息。



日志包含以前的测试历史记录,这对工程师提供技术支持有很大帮助。



完成测试后,只需单击Exit(退出)即可。


以上就是使用ePSA诊断工具的具体步骤,满满都是干货,记得收藏加运用!


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