相信大家在工作中遇到过客户把windows密码忘记的事情，就着手给大家写了一遍关于解决忘记windows密码的文档，给大家个参考具体操作方法是：
一、使用Windows Server 2008 R2的安装光盘引导计算机启动。完成安装映像加载后，进入语言选择界面，此时，按下"Shift+F10"，打开命令提示符界面，进入Windows目录所在分区（若是默认安装Windows，并使用的"系统保留"分区，则为D盘），并定为到"Windows\System32"目录下。
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二、找到该目录下的"osk.exe"文件，并将其删除（如图2）。
三、将当前目录下的"cmd.exe"重命名复制为"osk.exe"。
四、重启计算机，等待开机启动完毕，点击左下角的"轻松访问"按钮，在弹出对话框中勾选"不使用键盘键入（屏幕键盘）"，并点击"确定"
五、由于在此前做了文件的替换，所电脑以现在将打开的不是屏幕键盘，而是CMD命令提示符界面。
六、利用net user命令修改本地管理员账户的密码。
注：如果，不确定管理员账户名，可以在此新建一个用户，并将其加入到本地管理员组中，具体命令如下：
net users adminuser @Pssw0rd /add
net localgroup administrators adminuser /add
七、利用本地管理账户和修改后的密码进行正常登录。
八、能够正常登录成功，证明密码修改生效。
完成后，在从其它Windows Server 2008 R2的计算机上，找到osk.exe，将其复制到当前计算机，替换有cmd.exe修改而来的文件，即可将其复原。
注：默认情况下正常的osk.exe只能删除而不能被复制，所以要复制osk.exe必须先对其NTFS权限进行修改才行。
最后，可能随着时间的推移，微软会将此种修改本地管理密码的操作利用升级补丁的形式进行修补，故仍然是建议建立备用管理员账户或者使用密码恢复盘来进行操作。
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