作为一个小的电脑实体店店主，经常要给客户电脑做维护维修，比如装系统，换散热，清理灰尘，笔记本台式机加固态做系统盘，笔记本光驱位改装加固盘，DIY组装电脑等等。
随着能支持M.2固态主板的普及，高速硬盘带来的极致体验，让M.2固态风靡一时。现在笔记本电脑上，M.2固态成了标配，台式品牌机不加一块M.2固态，都不好意思说是最新产品。
去年发了某品牌M.2固态10块，加在联想扬天的两三款机器上售卖出去了。后来有客户反映电脑开机卡在联想LOGO处，无法进入系统。询问得知单位断过电，当时电脑没有关。进BOIS中没有找到固态盘，以为松动了，取下再插上还是认不到。
电脑开机卡在联想LOGO处
反复试了几次还是不行，干脆不插开机，这时电脑提示不一样了，没有卡在联想LOGO处，报错1962。
电脑开机报错1962
再插上M.2固态，顺利进系统了，让客户先用再观察。
后面时不时有客户反映同样的情况，处理方式就是先取下固态开一次机，再插上就好了。发现出现这种故障的都是这一批M.2固态，打厂家客服电话咨询，客服说只能返厂看是不是坏的，如果是坏的可以换。我问他，有没有其它人向他反映这类问题，他说系统里没查到。然后说兼容性这方面，厂家在出厂前也会测试，具体哪些主板可以，哪些不兼容，因为主板型号太多，没法全兼顾。
后来有的客户出现次数多了，我就给换了其它品牌的固态给换上，出现少的就拔插一下就好。如果不突然断电或突然死机，一般也不会出现问题。
跟大家分享这个情况，类似的故障处理起来就很简单，建议买那些认证标识多一些的固态，例如下面几种：
HP EX900固态硬盘 M.2接口 支持NVME协议
西数SN550固态硬盘 M.2接口 支持NVME协议
三星PM981A 固态硬盘 M.2接口 支持NVME协议
