硬盘（移动硬盘）无法识别是一类极为常见，且发生范围又非常广泛的故障，上述表格将可能造成硬盘无法识别的原因一一列举，本文教您如何排查此类故障，并采取有针对性的数据保护措施。
一. 硬盘无法识别可能的原因 （故障严重程度依次严重）
故障1（逻辑故障）：断电破坏了硬盘的文件系统
故障2（物理故障）：坏道、伺服程序损坏、电路板损坏或线缆故障
故障3（磁头、马达故障）：磁头损坏、主轴马达损坏
二. 硬件故障排查
启动电脑，用手触摸硬盘区域，判断硬盘是否能够正常运转，同时辨别硬盘有无异常声响
（1）正常运转且无任何杂音（进入逻辑故障排查）
（2）感觉不到硬盘有任何运转（移动硬盘可更换USB数据线检测，若硬盘仍不运转，则可判断为故障2或3电机或电路板已损坏，此类故障您无法解决，需要联系专业数据恢复公司恢复数据）
（3）硬盘可以运转，但能听到明显“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”响声磁头已损坏，请立即关机，此类故障您无法解决，需要及时救助专业数据恢复公司
三.逻辑故障排除
第一步：开机之后进入BIOS界面，检查BIOS是否识别到硬盘。
1.如果无法识别，硬盘可能存在物理问题
2.如果识别，但是显示的磁盘信息不正常，可能磁盘固件有问题（此时需要寻求专业数据恢复公司帮忙）
第二步：将硬盘从电脑中取出并通过SATA接口或USB硬盘盒连接到这台已准备好的电脑上，在设备管理器磁盘管理器中查看硬盘是否已正常识别并正确加载
1.如果不识别，则表明磁盘存在物理问题
2.如果识别，但是无法访问或者导致电脑异常，则可能磁盘由严重坏道或者是磁头不良（此时需要寻求专业数据恢复公司帮忙）
第三步： 通过专业的磁盘扫描工具进行检测，常用的工具软件有HDTune Pro硬盘检测工具或者victoria 4.46专业硬盘坏道修复工具中文版(桌面级MHDD)
（其中Victoria界面比较直观和容易操作，我们就针对此款软件做个演示）
附录1：坏道的检测流程图
1、启动Vectoria，显示下图界面，并在介质选择栏选中您想检测的硬盘，那么在介质信息栏将显示这块硬盘的详细信息
魔方信息安全中心 图片1
2、在标签栏选择Test标签进入坏道测试页面，按Start按钮进行坏道检测
魔方信息安全中心 图片2
附录2：坏道检测结果分析
1、若您的介质完好无损，碟片没有任何坏道，那么将显示如下结果：
魔方信息安全中心 图片3
2、若您的硬盘显示如下结果，您需要立即关闭电脑，及时致电正规数据恢复公司进行数据恢复
魔方信息安全中心 图片4
注意：磁盘出现故障，切勿反复加电尝试强制读取，事实验证这样的操作极容易导致盘体划伤或者受损而影响数据恢复。为了保证数据的安全性，建议选择专业的数据恢复公司进行恢复
魔方科技全称河南魔方信息科技有限公司，是国家首批专业数据恢复资质单位。魔方总部位于河南省科技信息大厦,楼下为地铁2号线路经的花园路站，交通便捷且办公环境优越，作为魔方全国服务、技术、研发、管理中心，河南魔方以贴心的服务、先进的设施、精良的技术、完善的管理为客户提供专业、安全的数据恢复服务。
